Clothing
Menu
Swipe to move! Crotona Clothing is er voor de Knuckles’ van nu. Voor de eerste mensen door de deuren van de club. Voor de lifestyle en de passie die erin verweven is. En voor liefhebbers van de nacht.
1982. Crotona Park – The Bronx (NYC). De Crotona clubcultuur, liefde voor raves, saamhorigheid en kwaliteitsmuziek om op te dansen.
De tijd van pioniers, mensen die het anders wilde doen. De tijd dat mensen dress-to-impress écht begrepen. Maar ook een tijd waar mensen een uitweg zochten, een break in een door-en-door versleten patroon van alles wat men kent en deed. Waar men probeerde, zonder enige voorkennis, zonder media en internet, maar met gevoel en drang om de sleur te verbreken.
Om uit te dragen waar we voor staan bedachten we Crotona Clothing. Hét pronkstuk van een community waar we graag terugblikken naar die tijd in The Bronx. Waarin mensen wilde laten zien dat ze bijdroegen aan een unieke cultuur. Een tijd waarin dat wat je droeg kenmerkte voor waar je van hield en waar je hart lag.
Crotona Clothing is er voor de Knuckles’ van nu. Voor de eerste mensen door de deuren van de club. Voor de lifestyle en de passie die erin verweven is. En voor liefhebbers van de nacht.
Bekijk de tracking
Als je pakketje verzonden is via een traceerbare service dan kun je je pakketje volgen met een tracking link die je in je bevestigingsmail kunt vinden. Je kunt ook inloggen op je account en op je bestelling klikken om de tracking te bekijken. De tracking link geeft je up-to-date informatie over de status van je bestelling.
Als de tracking geen updates toont of leeg is, wacht dan tot uw geschatte leverdatum voordat uw bestelling wordt afgeleverd. Er kan een vertraging optreden bij het bijwerken van uw tracking, maar deze zou binnenkort moeten worden bijgewerkt.
Controleer de bezorgdatum
Je verwachte bezorgdatum staat aangegeven in je bevestigingsmail. Wacht alsjeblieft tot deze datum voorbij is.
Houd er rekening mee dat dit een geschatte bezorgdatum is, het zou dus kunnen dat je pakketje wat eerder of wat later wordt bezorgd.
Als je je bestelling niet hebt ontvangen, wacht dan alsjeblieft nog een paar dagen (zeker in drukke tijden), onze bezorgpartners doen hun best om je pakketje zo snel mogelijk te bezorgen.
Als je bestelling niet is bezorgd, laat dit ons dan binnen 30 dagen na de verwachte bezorgdatum wete
Onze Standaard en Express bezorgdiensten zijn beschikbaar in de meeste landen. Zodra je je bezorgadres hebt ingevuld kun je precies zien welke bezorgdiensten voor jou beschikbaar zijn.* Bezorgkosten worden automatisch berekend wanneer je je leveradres en bezorgmethode selecteert tijdens het plaatsen van je bestelling.
Alle Express bezorgingen, en sommige Standaard bezorgingen, zijn traceerbaar. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail van ons magazijn met daarin een tracking link voor je bestelling.
* We doen altijd ons uiterste best om ons aan deze levertijden te houden. Gedurende drukke periodes (waaronder ook tijdens de uitverkoop) kan het soms echter iets langer duren voordat je bestelling wordt bezorgd. Tijdens technische updates, of situaties van overmacht zoals extreme weersomstandigheden, kan het soms voorkomen dat bepaalde bezorgingsdiensten niet beschikbaar zijn, of dat bepaalde leveringstijden moeten worden aangepast. We proberen deze tijdelijke veranderingen altijd zoveel mogelijk te beperken. ASOS is niet aansprakelijk voor verloren of gestolen pakketjes als gevolg van bezorginstructies die door de klant zijn doorgegeven aan de bezorgdienst.
Ja, als je bestelling met een traceerbare service is verzonden, kun je je pakketje online volgen. Je ontvangt een bevestigingsmail met een tracking link van ons zodra we je bestelling verzonden hebben. Je kunt de tracking ook op je account vinden als je naar ‘Mijn bestellingen’ gaat.
Als de tracking geen updates toont of leeg is, wacht dan tot na je geschatte bezorgdatum, het kan namelijk zijn dat er vertraging is optreden bij het bijwerken van je tracking.
Retourbeleid van Crotona Clothing
Je kunt elk artikel (inclusief afgeprijsde artikelen) binnen 14 dagen na ontvangst gratis terugsturen. Als je een retour aanmaakt binnen 14 dagen nadat je het artikel hebt ontvangen of het klaar om opgehaald te worden was én het binnen een verdere 14 dagen retourneert, geven we je een volledige terugbetaling voor het artikel via de oorspronkelijke betaalmethode.
Download ons retour formulier.
Retourmogelijkheden vanuit Nederland
Je kunt je bestelling op een van de volgende manieren terugsturen:
Zorg ervoor dat het pakketje niet groter is dan 120 x 60 x 60 cm en niet meer dan 30 kilo weegt. Houd er rekening mee dat je QR-code/label niet meer werkt na 14 dagen. We raden je aan om het verzendlabel eraf te halen of je retourlabel eroverheen te plakken voordat je het pakketje retourneert.
Alle geretourneerde artikelen worden bij aankomst geïnspecteerd. Als ons kwaliteitscontroleteam niet tevreden is met de staat waarin een artikel is geretourneerd (bijv. als de kaartjes zijn verwijderd of als het gedragen is) en we het niet meer op voorraad kunnen nemen, kunnen we je retourzending mogelijk niet accepteren en moeten we het mogelijk naar je terugsturen.
Heb ik een verzendbewijs nodig?
Ja, totdat de artikelen aankomen in ons magazijn, zijn ze jouw verantwoordelijkheid. We raden je aan altijd een verzendbewijs te vragen wanneer je je pakketje naar ons opstuurt voor het geval er iets misgaat onderweg.
Ik wil een beschadigd of verkeerd artikel terugsturen
Het spijt ons als je een verkeerd of beschadigd artikel hebt ontvangen. Retourneer het artikel alsjeblieft zo snel mogelijk en vergeet niet om de juiste reden van retournering aan te geven (Slechte kwaliteit/defect of Onjuist item ontvangen).
Het kan tot 15 dagen duren voordat we je retour ontvangen.
Alle geretourneerde artikelen worden bij aankomst geïnspecteerd. Als ons kwaliteitscontroleteam niet tevreden is met de staat waarin een artikel is geretourneerd (bijv. als de kaartjes zijn verwijderd of als het gedragen is) en we het niet meer op voorraad kunnen nemen, kunnen we je retourzending mogelijk niet accepteren en moeten we het mogelijk naar je terugsturen.
Zodra het is geïnspecteerd, wordt automatisch een terugbetaling verstrekt naar de betaalmethode die je hebt gebruikt om je oorspronkelijke bestelling te plaatsen. Als je meerdere artikelen uit één bestelling terugstuurt of artikelen van verschillende bestelling in één pakket terugstuurt kan het 24 uur duren voordat alle artikelen zijn verwerkt.
Het spijt ons als je een beschadigd artikel hebt ontvangen.
Retourneer het artikel zo snel mogelijk zodat we dit voor je kunnen oplossen. Vergeet niet om ‘beschadigd’ als reden te kiezen.
Retourneer het artikel alsjeblieft. Zodra we het in ons magazijn ontvangen, zullen we een terugbetaling verwerken en je een mailtje hierover sturen.
Geef op je retourformulier aan dat het artikel incorrect is en stop deze samen met het artikel in je retourpakket.
Vergeet niet om een verzendbewijs te vragen wanneer je je pakketje retourneert.
Als je het artikel alsnog wilt en het is nog op voorraad plaats dan een nieuwe bestelling via onze website.
Check alsjeblieft je e-mail inbox om te zien of sommige artikelen apart bezorgd zullen worden.
Als je bestelling in delen verstuurd is, kun je op elk retourformulier zien welke artikelen in de verschillende pakketjes zijn inbegrepen. Controleer alsjeblieft het retourformulier voor elk pakketje om te zien of je alle artikelen hebt ontvangen.
Ontbreekt er alsnog een artikel?
Neem dan binnen 30 dagen na de verwachte bezorgdatum contact op met onze klantenservice en laat ons weten wat je bestelnummer is en welk artikel ontbreekt zodat we dit zo snel mogelijk voor je kunnen oplossen.
Je kunt bij ons betalen met IDEAL, Credit Card & Klarna.
We nemen je veiligheid erg serieus dus wees gerust dat je betaalgegevens altijd veilig zijn bij ons. Ook nemen wij fraude zeer serieus, daarom zijn alle credit en debit kaarthouders onderhevig aan validatie en autorisatie door zowel ons als de bank.
Je kunt met ons contact opnemen via info@crotonaclothing.com & via de livechat op Facebook of Instagram @wearecrotona
Gegevens:
Festify Group (Crotona Events)
Roggeweg 26B
6534AJ, Nijmegen
KVK: 86627171
Deze zijn te vinden: Privacy Policy & Algemene voorwaarden
